4月24日，高翔院长率医务部、护理部、人事部、运营发展部、院感科、病案管理科等职能科室负责人，深入外科、泌尿外科开展医疗查房，聚焦医疗质量，提升服务效能。

总结成果，直面挑战

　　外科副主任孙成相、泌尿外科副主任张羽分别围绕2024年及2025年第一季度工作展开汇报，重点阐述了临床业务开展、学科建设进展及人员管理情况。医务部、护理部、病案管理科结合职能职责，对两科室医疗质量、护理服务、病案管理等工作进行系统性回顾。

点赞多线作战，聚焦护理特色

　　高翔院长高度认可外科、泌尿外科在人员配置紧张的严峻形势下，仍圆满完成急危重症救治、手术量保障等核心任务，实现“多线作战不降质”的突出表现。他特别表扬外科护理团队在优质护理、专科特色服务（如围手术期快速康复护理、精准疼痛管理等）中展现的专业性与创新性，强调“护理服务是科室品牌的重要窗口，特色工作需进一步深化推广”。

抓质量、强特色、控成本、促发展

　　针对下一阶段工作，高翔院长提出“三维度、六重点”的工作要求：

　　一、业务提质：量质并重，优化服务结构

　　1.提升低级别手术数量：通过流程优化与资源调配，扩大基础手术覆盖面，同时严守医疗安全底线，确保“增量不减质”。

　　2.打造舒适化诊疗特色：以患者体验为核心，推广无痛诊疗、个性化护理等服务，通过“拼服务、抓特色”增强患者粘性。

　　二、管理增效：标准化与控费双轨并行

　　1.强化标准化诊疗：严格执行临床路径与18项核心制度，规范抗菌药物使用与合理用药管理，提升病案质量内涵。

　　2.严控成本消耗：聚焦耗材精细化管理、医保控费等重点，通过技术创新与流程再造降低运营成本。

　　三、学科升级：多学科协同与特色病种突破

　　1.深化多学科诊疗（MDT）：结合外科（如肝胆、胃肠、肛肠）与泌尿外科（如泌尿系肿瘤、结石）疾病特点，常态化开展MDT会诊，提升复杂病例诊疗水平。

　　2.培育特色病种亮点：要求两科室各选定1-2个优势病种（如外科的腹腔镜微创技术、泌尿外科的体外碎石手术等），从诊疗规范、疗效追踪到患教服务全链条打造“科室名片”，提升患者认可度与区域影响力。

筑牢质量根基，守好安全底线

　　高翔院长最后强调：“医疗质量是医院发展的生命线。各科室须将病案质量、核心制度落实、临床路径管理等作为‘必修课’，职能部门要加强督导与技术支持，共同守护患者安全。同时，要以特色学科建设为抓手，在同质化服务中凸显差异化优势，推动科室从‘规模扩张’向‘内涵式发展’转型。”

　　此次查房不仅是对临床工作的全面检阅，更通过“汇报-点评-部署”的闭环管理，为外科、泌尿外科明确了发展方向。下一步，两科室将围绕院长指示，细化任务清单，以高质量医疗服务助力医院学科建设再上新台阶。