正因疾病会带来恐惧

所以医院的TA们格外“暖”！

助人为乐，暖！

　　“我是承德围场的，欢迎夏天去塞罕坝森林公园玩！”

　　2023年1月，一位患者在急诊科里急得直打转......

　　“您好！请问需要帮助吗？”患者来自承德，做完各项检查后，因家中有事，需要立刻返回，但检查报告还没有取全，一时不知如何是好。急诊护士了解到情况后，主动添加了患者微信，承诺会将检查结果通过微信发送，耐心劝导下，解决了患者燃眉之急。

　　虽互不相识，但疾病面前我们站在同一战线！

拾金不昧，暖！

　　“我着急检查，就把钱包忘在上面了，身份证、医保卡要是找不到了，可就麻烦了，真的是太感谢你们啦。”

　　2023年2月2日上午，我院外科刘玉芬护士工作时无意发现外科门诊候诊区有一个被遗落的钱包；2月4日刘玉芬经过医院三楼门诊区卫生间时，发现有一部手机落在了里面，为找到失主将其交还，刘玉芬都在第一时间将钱包和手机送交到了患者服务中心。

　　生病已经够心塞了，不能让你难上加难！

认真负责，暖！

　　“医生，我是来复查的，一年前做的手术，麻烦仔细帮我检查检查吧！”

　　“阿姨，您恢复得很不错啊，这几个项目都没什么问题。”

　　一年前，阿姨因身体不舒服，来我院做超声检查时，发现右侧乳房上长了一个肿物，于是立刻请来张建平主任共同对患者病情进行检查和会诊讨论，最终给出的判断是——乳腺癌。“当时，我听到这三个字，人一下子就懵了，幸好颜医生和张主任安慰我，说发现得很早，还没有转移迹象，建议我赶紧进行手术治疗”。

　　一丝不苟，是对每一位病人的负责！

尽心救治，暖！

　　“在许许多多的深夜，不论何时，都能联系到，有效解决突发病情......”

　　“总是为我们着想，让我们尽量少花钱，治疗效果一点也不差。”

　　“出院后，也会随时询问我的病情......”

　　2023年5月，我院收到了来自一位患者的三封感谢信。

　　患者是我院透析室的一位年轻病人，在院透析已将近五年时间，透析期间，发现其还患有妇科病和内科方面疾病，相关科室接诊医生不论从身体还是心理上都给予了无微不至的关怀，患者本人和家属备受感动。

　　急病人之所急，医生治病也医心！

留意在心，暖！

　　“我印象里的医院是冰冷的，到处都是消毒水的味道，但是来到贵院后，无微不至的关怀让我感受到了亲人般的温暖，实在是太感谢了！”

　　2023年7月27日，骨科病区正值夜班的高雪护士匆忙吃上几口饭，便立即赶到了病房为患者理起了头发，同组护士徐袁协助洗发。

　　患者李先生住院半年来，由于行动不便，一直没有理发，责任护士高雪留意到他住院期间没有家属陪伴，总是郁郁寡欢，便看在眼里记在心上，想尽己所能为患者排忧解难，一番修剪过后，李先生瞬间精神了不少，交谈中情绪也得到了排解。

　　心情轻松愉快，有助于早日康复出院！

又降温了

来院看病前

对你们罗嗦几句~

　　“看病前一天，记得先看天气预报”

　　“秋衣别穿紧口的，抽血会不方便”

　　“既往病史，记得提前梳理”

　　“总是忘带东西，文件袋能帮大忙”

　　“记不住医生的话，可以先录音”

　　“医院内外温差大，先别着急脱衣服”

让每一处细节都更靠近人心

让每一份诚意都触手可及

让每一次深夜的呼叫都有及时回应

让每一次迷惑都有亲切的指引

人心的暖意足以抵挡病毒的冰冷

始于心，践于行

生态城医院的“暖”还在升温......