为深入践行文明实践活动，生态城医院上下齐心协力，多措并举，严格按照创文各项要求，完善相关规章制度，以实际行动维护院内环境整洁有序，保障居民就医便捷舒心。

小服务，大温暖

彰显为民初心

　　为有效解决患者门诊挂号缴费中遇到的实际困难，给患者带来良好的就医体验，生态城医院内特安排了文明指导员，以“学习雷锋，无私奉献”的服务理念，充分发挥专业优势，耐心倾听，细心解答，为患者及其家属提供导医、导诊、咨询等服务，努力提升患者满意度。

　　行政各科室及物业人员组成了志愿者服务队，他们活跃在院内各个角落，以热情饱满、热忱的服务态度为患者提供导引等贴心服务，充分展示了我院的良好形象和精神面貌，为创文工作打下坚实基础。

寻垃圾，美环境

彰显勤劳本色

　　为保持院内环境干净整洁，生态城医院各科室的志愿者们化身“美容师”，身穿红马甲，手握扫帚、垃圾袋等工具，穿梭在院内各个角落，清扫路面，捡拾绿化带内的垃圾杂物，地毯式的搜索过后院内环境焕然一新。

畅交通，强秩序

彰显责任之举

　　车辆乱停乱放现象不仅给人带来了视觉上的杂乱无章，更堵住了其他患者及其家属的“就医之路”。为打通出行“最后一公里”，由医院物业、行政科室人员组成的志愿队伍积极行动，引导车主有序停车，保障车辆整齐摆放，努力为患者及其家属营造整洁有序的出入环境。

传思想，浓氛围

彰显文明核心

　　自创文工作启动以来，生态城医院着手细节，努力营造人人关注、人人参与的良好氛围。充满人文关怀的无障碍服务处以及母婴室等便民措施，将讲文明树新风的服务理念深入人心。

　　看得见的文明成果正在改变着医院的整体面貌，看不见的文明理念正在根植于医患心田。为不断提升我院医疗服务水平，持续推进创文工作精细化、精准化，生态城医院将积极探索新方法、新途径，整洁就医环境，规范行业标准，为文明城市建设贡献力量。